Afspraak gemist?

Helaas komt het steeds vaker voor dat patiënten zonder bericht niet op afspraken bij de huisarts of praktijkmedewerkers verschijnen. Met ingang van 1 januari 2020 hebben wij, op advies van de Landelijke Huisartsen Vereniging (LHV), een “no-show” tarief ingevoerd.

Waarom een “no-show” tarief?
Steeds meer mensen willen een afspraak maken voor het spreekuur. In de tijd die voor u gereserveerd stond had uw zorgverlener ook een andere patiënt kunnen helpen. U kunt hieraan meewerken door op tijd uw afspraak via UwZorgOnline of telefonisch af te zeggen. Dit geldt ook voor uw afspraak bij de praktijkondersteuner en de assistente.

Kunt u niet op uw afspraak komen?
Meldt dit dan het liefst 24 uur, maar uiterlijk 2 uur van tevoren. U kunt uw afspraak 24 uur per dag annuleren via uw portaal of door te bellen naar 0591-374300, keuze 3 “vraag assistente” en vervolgens keuze 1 “afspraak annuleren” Spreek hier uw naam en geboortedatum in en de reden dat u de afspraak wilt annuleren. De afspraak wordt uit onze agenda verwijderd, en wij kunnen een andere patiënt helpen. Er wordt dan natuurlijk géén “no-show” tarief gerekend.

u moet zelf bellen voor een nieuwe afspraak

Hoogte van het “no-show” tarief
€ 15,- voor een enkel consult
€ 30,- voor een dubbel consult

Let op: de “no-show”-factuur wordt niet door de zorgverzekeraar vergoed.