Nieuwe praktijkafspraken en online afspraken
De afgelopen tijd waren we minder goed bereikbaar en dat vonden we erg vervelend.
Vanaf nu is onze bereikbaarheid als volgt:
Voor het maken van een afspraak kunt u bellen tussen 8.00-12.00uur, visites aanvragen voor 10.00uur.
Voor het opvragen van uitslagen kunt u bellen tussen 14.00-16.00uur.
Na 16.30uur zijn we alleen te bereiken voor spoedgevallen, wel kunt u de receptenlijn inspreken en de praktijk mailen via ass.huisartsenpraktijkhetnoorderlicht@ezorg.nl of kijk eerst op www.thuisarts.nl.
Ook is ons keuzemenu van de telefoon veranderd:
Toets 1: spoedgevallen (levensbedreigende situaties)
Toets 2: afspraak en/of opvragen van uitslagen
Toets 3: herhaalrecepten (24uur per dag bereikbaar)
Toets 4: intercollegiaal overleg, deze lijn is alleen bedoeld voor artsen, apotheken en andere medewerkers in de zorg
Het heeft onze voorkeur dat u online een afspraak maakt, dit kan bij de huisarts, praktijkverpleegkundige en doktersassistente.
U kunt zich hiervoor aanmelden via ons portaal of de app “uw zorg online” downloaden. Als u online een afspraak maakt graag 1 klacht per afspraak inplannen zodat we voldoende tijd hebben om u te helpen. Ook kunt u de uitslagen van bijv. een bloedonderzoek vinden in deze app.
We verzoeken u zo min mogelijk naar de praktijk te komen om een afspraak te maken of een uitslag op te vragen, dit in verband met uw privacy en die van andere patiënten.
Excuses voor alle ongemakken van de afgelopen tijd en we hopen weer als vanouds voor u klaar te kunnen staan.
Namens Jan Dethmers,
Team Noorderlicht
Publicatiedatum: 11-05-2023